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Reglamentos y politicas 

酒店对客人的规章制度

 

是客人的责任阅读酒店的内部规章制度,并所有客人都将并遵守本规章制度。

这些规定被认为是对合同的遵守,需要遵守。

本酒店位于墨西哥,韦拉克鲁斯州,Orizaba市,新中心区,5号444室的“甘达酒店”

1.只有办理入住酒店在登记表上登记和签署的人才被视为客人。

2. 客人必须申报入住房间的确切人数,并支付每个额外人员的费用。否则,没有有效登记的人将不能在小旅馆住宿。

3. 酒店前台会欢迎您登记入住时间为下午 3:00 协调世界时-6。退房时间为 中午 12:00 协调世界时-6。

 

如果客人在定的时间后退房,将向在他们的账单收取额外一天的费用,最大容差为 60 分钟。

如果您想改离酒店的日期,必须联系酒店前台,通知更新的退房日期。

4. 住房时间少了7天的,需按日预付住宿费。 如果客户不付款,客户将失去预定。

 

酒店管理部将开和提供客户,所提供过服务的所有发票涵盖详细及金额。5. 为了在涉及到客人的任何情况下能够找到他/她,他/她必须在登记入住时提供他/她的正式身份证、电话号码或电子邮件的副本。

5.为了更好找到或联系客人,在涉及客人的任何情况下。客人必须在登记入住时,提供官方身份证(护照,签证,国家身份证)、电话号码和电子邮件。

6. 如有意见客人发现有任何损坏的现象,请连同酒店的前台,通知房间的实际情况(破坏璃、刮伤的家具、烧的家具,等)。

 

如不通知酒店前台的话,酒店不承担任何破坏的责任。

7. 退房时间到了(中午12:00),可是没有人连同酒店前台关于客人的租住计划的任何信息。酒店将把客人的物品移保留移动到行李存放区。

8. 酒店不接受支票为支付方式,酒店只接受的支付方式现金、借记卡、信用卡(Visa、MasterCard)。

9. 本酒店是100%的无烟环境,因此禁止吸烟(香烟、雪茄、烟斗等......)。如果无视这一规定,将根据墨西哥,韦拉克鲁斯州的法律规定采取行动

10. 房间的清洁时间只在以下时间进行:上午9:00至下午4:00。在这段时间之外,只能提基本用物品,白水、卫士纸和肥皂等。

11.客人在住宿间有权享受的便利设施不是无限的。如果客人想要任何额外的便利设施,请连同前台通知,为同样的费用。

12. 客人在房间内忘记的物品或贵重物品,将继续由酒店管理部门保管持续30天。在此期间之后,在没有任何索赔的情况下,它们将被丢弃。

13.如果管家通知床单、毛巾、床单或房间内任何其他物品,沾上有血迹、墨水、鞋油、染发剂、破损或损坏等。客人将索赔额外收取洗衣费或对客人会被要求根据对其造成的损坏严重更换物品。

14. 客人同意承担任何物品的维修或更换的费用,酒店的家具或任何财产全部或部分受损,由于是疏忽的或是故意的。

15. 客人同意交退属于酒店的任何物品,已在交退条件下借给客人。否则,客人将必须承担维修费用或其全部或部分损失。金额由酒店自行决定。

16. 家具、衣物等服务对的使用应合理适度,好好照顾他们。所有客人离开房间的时必须关闭门窗和水管,以及在退间后将房间的钥匙和电视控制权还给酒店管理部门。

17. 酒店不对客人丢失或放弃的物品承担负责,在酒店的公共区域。

 

18. 休息过夜之前,请使用你房间前门的安全锁和阳台。

 

19. 禁止挂任何类型的衣服,毛巾在房间阳台上,前台或栏杆。

20.餐厅和餐饮服务不依赖于酒店,如您想要的任何服务,请都可以咨询在前台的服务清单。

21.在酒店里,管理部必须客人穿着得体,以便在走廊或楼梯上活动,客人在餐厅内必须表现得体。禁止打扰或其影响他客人安静,既使用房间进行法律禁止的任何行和玩游戏。禁止带酒精饮料进入酒店。

 

22. 第三方提供的服务:保姆、旅游和旅行社、出租车、租车、医生等......都不是本酒店的责任。

 

禁止第三方的服务而不是本酒店的责任:保姆、旅行社、出租车、租车、医生等。

23.如果客人生病了,前台应该联系医生,客人可以在自己的房间治疗。如果是传染病,由于非酒店原因,客人应自费被带到合适的地方,否则酒店不承担费用。

24.酒店和客人的权利受到保护,为了谴责的权利,向对主管当局非法行为的事,或引起任何一方的人身和财产的责任,就只是发生在酒店设施内。

25.酒店提供的服中,不应存歧视,关于性别、政治信仰、宗教、国籍或社会地位的原因。

酒店可以拒绝提供服务在这些情况下,当客人处于醉酒状态时或毒品的影响下,或者客户想要使用住宿服务以外的服务时。

26. 如果客户表现出攻击性、威胁性或不尊重其他人的态度,无论如何,酒店工作人员或其他人必须立即离开酒店,而将向主管当局通知。

27. 如使用现金的支付方式,是客人负责向接待员要求提供收据。

28. 关于任何澄清或索赔,客人必须提交付款收据由客人和接待员签名。

29. 酒店GANDAG保留入场权。

30. 优惠活动视供应状况而定,如有更改恕不另行通知.

 

31 如客人不遵守本酒店的规章制度,这将是终止住宿合同的原因,对酒店不承担法律责任。

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